Uslovi i odredbe

USLOVI I ODREDBE

ROBOMATIS D.O.O.

1. Preliminarne odredbe.
   1. Ovi Uslovi i odredbe predstavljaju ugovorni odnos između Vas („Kupac„) i Robomatis d.o.o. („Pružalac„). Pre kupovine bilo kog proizvoda i/ili naručivanja bilo koje usluge Pružaoca, molimo Vas da pažljivo pročitate ove Uslove i odredbe, uključujući njihove sastavne delove (zajedno „Ugovor“ ili “Uslovi”). Kupovinom bilo kog proizvoda i/ili naručivanjem bilo koje usluge od Pružaoca, izjavljujete da ste pročitali, razumeli i u POTPUNOSTI se slažete sa uslovima ovog Ugovora. Ukoliko ne prihvatate uslove ovog Ugovora, kupovina proizvoda i/ili naručivanje usluga Pružaoca nije moguće.
   2. Kontakt podaci kompanije:

ROBOMATIS d.o.o.,
Presernova cesta 8,
3320 Velenje,
Matični broj: 8841071000,
Poreski broj: SI 89410289,
Email: [email protected].

 

 

2. Definicija pojmova za potrebe ovog Ugovora.
3. 1. Pružalac označava kompaniju Robomatis d.o.o., koja je vlasnik sledećih veb-sajtova:

https://batterystrapping.com/, https://bandmaskiner.se/, https://bandownica24.pl/, https://cember-makineleri.com.tr/, https://cercleuse.fr/, https://cercleuses.be/, https://cercleuses.ch/, https://cercleuses.lu/, https://iepakosanas-iekartas.lv/, https://makinat-taghlif.com/, https://maquinas-de-cintar.pt/, https://maquinas-flejadoras.es/, https://masine-za-pakovanje.rs/, https://masini-de-legat.ro/, https://masini-za-pakuvanje.mk/, https://omsnoering.nl/, https://omsnoeringsapparaat.be/, https://opakovane.bg/, https://packaging-machines-usa.com/, https://packing-machines.co.uk/, https://pakavimo-irenginiai.lt/, https://pakirni-stroji.si/, https://pakkemasinad.ee/, https://pakkemaskiner.dk/, https://pantolas.hu/, https://paskovaci-stroj.cz/, https://paskovaciestroje.sk/, https://pokkunarvelar.is/, https://reggiatrice.it/, https://streping-mashyny.com.ua/, https://strojevi-za-pakiranje.hr/, https://stroppemaskiner.com/, https://tserkomixanes.gr/, https://umreifungsgeraete.ch/, https://umreifungsgerate.at/, https://umreifungshop.de/, https://vannekoneet.fi/

i svih njihovih podstranica i svih mogućih jezičkih verzija (zajedno kao “Veb-sajt” ili “Robomatis veb-sajt”), kao i svih drugih poslovnih aktivnosti kompanije Robomatis d.o.o.

2. Kupac, takođe nazivan “Vi” ili “Vaš”, jeste fizičko ili pravno lice koje je kupilo proizvod ili naručilo uslugu od Pružaoca.
3. Potrošač je Kupac koji je fizičko lice i ima pravo na posebnu zaštitu u skladu sa važećim zakonodavstvom o zaštiti potrošača.

 

 

3. Područje primene i važenje Uslova i odredbi. 
4. 1. Kupovina i naručivanje putem Veb-sajta namenjeni su isključivo poslovnim subjektima (pravnim licima i preduzetnicima) i nisu namenjeni potrošačima. Ovi Uslovi se primenjuju na kupovine koje vrše poslovni subjekti, osim u slučajevima kada posebne odredbe regulišu prava potrošača.
   2. Ukoliko potrošači žele da izvrše kupovinu ili naruče robu, potrebno je da kontaktiraju Pružaoca. Potrošači mogu poslati svoje upite putem za to predviđenih obrazaca dostupnih na Veb-sajtu. Nakon toga, Pružalac će pripremiti ponudu za potrošača, koja će sadržati sve zakonom propisane elemente u skladu sa važećim zakonodavstvom o zaštiti potrošača. U svim ostalim aspektima, ovi Uslovi se takođe primenjuju na kupovine koje vrše potrošači.
   3. Ovi Uslovi predstavljaju sastavni deo svakog ugovora zaključenog sa Robomatis d.o.o. (uključujući i putem drugih kanala), osim ako nisu izričito isključeni ili ako se strane izričito ne dogovore o drugačijem režimu prava i obaveza između njih. Svaki dogovor o isključenju ili izmeni režima prava i obaveza mora biti u pisanom obliku i potpisan ili izričito prihvaćen od strane svih strana; u suprotnom, smatraće se ništavim i primenjivaće se ovi Uslovi.
   4. U slučaju transakcija sa poslovnim subjektima koji imaju sopstvene uslove poslovanja, primenjuju se ovi Uslovi Robomatis d.o.o.

 

 

4. Postupak kupovine.
5. 1. Kupac može izvršiti kupovinu putem Veb-sajta Pružaoca ili slanjem upita putem kontakt kanala Pružaoca.
   2. Postupak kupovine putem kontakt kanala Pružaoca sprovodi se u skladu sa dogovorom sa Pružaocem.
   3. Postupak kupovine proizvoda putem Veb-sajta Pružaoca odvija se u sledećim koracima: 1. Prijavljivanje u onlajn prodavnicu korišćenjem imejl adrese i lozinke korisničkog naloga; 2. Izbor željenog proizvoda; 3. Odabir količine proizvoda; 4. Dodavanje izabranih proizvoda u korpu; 5. Pregled sadržaja korpe; 6. Pregled cene izabranog proizvoda u izabranoj količini, bez obračunatog PDV-a;  7. Odabir načina isporuke i plaćanja; 8. Pregled porudžbine sa izabranim načinom isporuke i obračunatim troškovima isporuke, ukoliko je primenljivo; 9. Potvrda i slanje porudžbine, čime se kupovina završava.
   4. Porudžbina prihvaćena. Po slanju porudžbine, Pružalac obaveštava Kupca putem imejla da je porudžbina prihvaćena. Kupac ima četiri (4) sata od prijema obaveštenja da otkaže porudžbinu bez posledica. Osim mogućnosti otkazivanja iz prethodne rečenice, Kupac ne može menjati sadržaj porudžbine nakon slanja. Sveobuhvatne informacije o statusu i sadržaju svake porudžbine uvek su dostupne Kupcu u njegovom profilu na Veb-sajtu Pružaoca.
   5. Potvrda porudžbine. Nakon potvrde porudžbine, porudžbina se šalje i izmene više nisu moguće, osim u skladu sa prethodnim stavom. Potvrda porudžbine predstavlja prihvatanje Uslova i klik na završno dugme u procesu kupovine. Kupac dobija potvrdu o poslatoj porudžbini na imejl adresu navedenu tokom procesa poručivanja. Potvrdom onlajn porudžbine i potvrdom ovog ugovora, ugovor između Kupca i Pružaoca se zaključuje i obavezujući je za obe strane. Potvrda porudžbine uključuje i potvrdu ponude koju je Pružalac poslao putem imejla. Nakon slanja porudžbine, Pružalac proverava stanje zaliha i dostupnost i, u slučaju nemogućnosti isporuke naručenih proizvoda, odbija porudžbinu Kupca i vraća kupoprodajnu cenu bez kamate. Kupac nema pravo na naknadu štete po ovom osnovu.
   6. Otprema robe. Pružalac priprema i otprema naručene proizvode u dogovorenom roku i o tome obaveštava Kupca putem imejla. U imejlu iz prethodne rečenice, Pružalac takođe informiše Kupca o politici povraćaja i daje kontakt osobe za reklamacije ili kašnjenje isporuke.
   7. Informacije o proizvodima. Sve informacije o proizvodima navedene na Veb-sajtu služe isključivo u informativne svrhe. Pružalac nastoji da obezbedi tačne i sveobuhvatne informacije na svojim Veb-sajtovima. Uprkos ovim naporima, Pružalac zadržava pravo na netačnosti u podacima koji se odnose na cenu, sam proizvod i/ili zalihe pojedinačnih proizvoda.
   8. Zalihe i dostupnost. Pružalac određuje ponudu proizvoda na svojim Veb-sajtovima i nastoji da obezbedi odgovarajuće zalihe i dostupnost proizvoda. Pružalac ne garantuje dostupnost proizvoda iz ponude. Vreme isporuke i dostupnost pojedinačnih proizvoda naznačeni su na Veb-sajtovima Pružaoca. Prikazane zalihe proizvoda i/ili rokovi isporuke na Veb-sajtovima Pružaoca služe isključivo u informativne svrhe i mogu se razlikovati od stvarnog stanja zaliha i/ili rokova isporuke Pružaoca. U slučaju kupovine proizvoda označenog kao „na stanju“ na Veb-sajtu Pružaoca, ali stvarno stanje ne odgovara prikazanom, Pružalac će u pisanom i/ili usmenom obliku obavestiti Kupca u roku od deset (10) radnih dana o nedostatku zaliha i mogućem roku isporuke. Ako rok isporuke prelazi petnaest (15) radnih dana, Pružalac će omogućiti Kupcu da odustane od ugovora i vrati kupoprodajnu cenu bez kamate.
   9. Funkcija korpe. Funkcija korpe na Veb-sajtovima Pružaoca namenjena je većoj preglednosti porudžbine Kupca i ne predstavlja rezervaciju proizvoda. Proizvodi će biti skinuti sa zaliha tek po obradi završene porudžbine (završene kupovine).
   10. Načini plaćanja. Na Veb-sajtovima Pružaoca dostupni su sledeći načini plaćanja:

• Plaćanje bankovnim transferom na osnovu profakture,
• Plaćanje putem platnog servisa PayPal,
• Plaćanje karticom putem platnog servisa Stripe.

Pružalac zadržava pravo da promeni dostupne metode plaćanja i ne može garantovati da će sve metode uvek biti dostupne i ispravno funkcionisati.

11. Neblagovremeno plaćanje od strane Kupca. Pružalac zadržava pravo da ne isporuči naručene proizvode dok uplata ne bude u potpunosti primljena na bankovni račun Pružaoca ili dok ne bude dostavljen odgovarajući dokaz o uplati. Ukoliko Kupac ne izmiri dugovani iznos za pojedinačnu porudžbinu u roku od petnaest (15) dana od zaključenja pravnog posla ili do dogovorenog roka iz prihvaćene ponude, Pružalac zadržava pravo da: 1. Obračuna zateznu kamatu po stopi od 24% za period od jedne (1) godine i troškove skladištenja od dana dospelosti potraživanja; 2. Preduzme sva zakonska sredstva i mere naplate radi povraćaja celokupnog iznosa, uvećanog za troškove naplate, izdate opomene, zateznu kamatu, troškove skladištenja i sve druge troškove povezane sa neplaćanjem od strane Kupca.
12. Faktura i ugovor. Pružalac izdaje fakturu na trajnom nosaču korisniku koji kupi proizvod iz internet prodavnice, sa iskazanim pojedinačnim troškovima. Ugovor se zaključuje elektronski i čuva u elektronskoj formi na serveru Robomatis d.o.o., dostupan na zahtev Kupca u roku od pet (5) godina od prestanka ugovornog odnosa. Kupoprodajni ugovor se zaključuje na slovenačkom jeziku.
13. Kupovina bez registracije. Kupac ima mogućnost da izvrši kupovinu kao gost ili da kreira korisnički nalog kod Pružaoca.
14. Korisnički nalog i zaštita ličnih podataka. U slučaju da Kupac odluči da registruje korisnički nalog, Pružalac mora obrađivati određene lične podatke kako bi omogućio takav nalog. Više informacija o obradi ličnih podataka dostupno je Kupcu u Politici privatnosti Pružaoca. Da bismo Vam ponudili najrelevantniji sadržaj, uz Vašu saglasnost, kreiramo profil koji služi kao osnova za personalizovanu komunikaciju. Pružalac sprovodi automatizovano donošenje odluka i profilisanje. Ukoliko ne želite da Pružalac vrši automatizovano donošenje odluka i profilisanje Vaših ličnih podataka, možete opozvati svoju saglasnost za takvu obradu. Nakon opoziva, prestaćemo sa obradom ličnih podataka u ovu svrhu. Treba naglasiti da ovo nije automatizovano donošenje odluka koje bi imalo pravne posledice po pojedinca, niti značajno utiče na pojedinca. Odnosi se isključivo na predloge proizvoda i prilagođene biltene na osnovu prethodnih kupovina. Kreiranjem naloga, dajete saglasnost za profilisanje. Ukoliko ne želite dalje profilisanje, molimo Vas da nam se obratite sa zahtevom putem e-pošte na: [email protected].
15. Upravljanje korisničkim nalogom. Prilikom registracije, Kupac je dužan da kreira lozinku za pristup korisničkom nalogu. Kupac se obavezuje da lozinku čuva na najbolji mogući način i zaštiti je od otkrivanja i pristupa trećih lica. Korišćenje korisničkog naloga ograničeno je isključivo na osobu koja je kreirala korisnički nalog. Kupac se obavezuje da ne omogućava pristup svom korisničkom nalogu trećim licima niti da dozvoli trećim licima korišćenje svog korisničkog naloga. Pružalac zadržava pravo da sve aktivnosti sprovedene putem korisničkog naloga Kupca smatra aktivnostima Kupca. Kupac može koristiti korisnički nalog samo u predviđenu svrhu i ne sme prekoračiti takvo korišćenje. Kreiranje više korisničkih naloga koji pripadaju istom Kupcu je zabranjeno. Pružalac zadržava pravo da odmah obriše takve korisničke naloge. Ukoliko je potrebno radi zaštite prava Pružaoca, Pružalac zadržava pravo da pokrene sve postupke potrebne za zaštitu svojih prava i interesa.
16. Registrovani korisnici mogu u svakom trenutku prestati sa korišćenjem internet prodavnice i otkazati svoju registraciju. To mogu učiniti tako što će Pružaoca obavestiti u pisanom obliku o otkazivanju registracije. Pre podnošenja izjave o otkazivanju, korisnik je dužan da izmiri sve dospele obaveze prema Pružaocu iz kupovina obavljenih u internet prodavnici. Pružalac će čuvati poverljivost ličnih podataka i privatnost korisnika internet prodavnice i u slučaju otkazivanja registracije.

 

 

5. Isporuka
6. 1. Kupac može izabrati između sledećih metoda isporuke ili preuzimanja proizvoda:

• Isporuka na željenu adresu putem kurirske službe DPD (samo za isporuku unutar EU) u skladu sa Incoterms klauzulom DAP (videti odeljak 5.3.),
• Ostali prevoznici u slučaju teže robe (samo za isporuku unutar EU), uopšteno u skladu sa Incoterms klauzulom DAP (videti odeljak 5.3.), ili
• Lično preuzimanje u prostorijama Pružaoca (za sve Kupce) u skladu sa Incoterms klauzulom EXW (videti odeljak 5.4.).

2. Strane mogu izričito dogovoriti drugačiji režim isporuke. Takav režim mora biti izričito dogovoren u pisanom obliku i potpisan ili barem potvrđen od obe strane.
3. Isporuka po režimu DAP:

• Režim DAP primenjuje se samo na isporuke unutar EU;
• Ako proizvode isporučuje kurirska služba DPD, isporuka se vrši u skladu sa njihovim uslovima poslovanja: https://www.dpd.com/si/en/support/terms-of-transport/;
• Ako proizvode isporučuje drugi prevoznik, primenjuju se odredbe ovih Uslova osim ako Pružalac izričito ne obavesti Kupca o drugačijim uslovima isporuke;
• Uslovi isporuke: Ukoliko nije drugačije dogovoreno, roba se isporučuje po uslovima DAP (Delivered at Place) u skladu sa Incoterms 2020;
• Pružalac ispunjava svoju obavezu isporuke kada roba bude isporučena na dogovorenu lokaciju i stavljena na raspolaganje Kupcu za istovar (obaveza istovara proizvoda nije na Prodavcu niti na prevozniku);
• Mesto isporuke smatra se adresom navedenom za isporuku u dostavljenoj porudžbini, osim ako nije drugačije izričito dogovoreno u pisanom obliku;
• Prelaz rizika i troškova: Pružalac snosi sve troškove i rizike do trenutka kada roba bude isporučena na dogovoreno mesto isporuke, ali ne i istovarena (dakle, štete nastale tokom istovara isporučenih proizvoda se ne uzimaju u obzir);
• Kupac preuzima rizik za robu od trenutka kada mu ona bude pravilno isporučena na dogovorenu lokaciju;
• Kupac je dužan da pregleda robu pre potpisivanja otpremnice i odmah obavesti Pružaoca o svim očiglednim nedostacima robe, mogućim odstupanjima u količini ili oštećenju ambalaže;
• Ako Kupac potpiše otpremnicu, smatra se da je roba primljena bez očiglednih nedostataka, a naknadne reklamacije po tom osnovu neće biti razmatrane;
• Formalnosti i dozvole: Pružalac je odgovoran za izvozno carinjenje i povezane formalnosti u zemlji otpreme;
• Kupac je odgovoran za uvozno carinjenje, plaćanje dažbina i drugih poreza u zemlji uvoza;
• Prijem robe: Kupac je dužan da preuzme robu na dogovorenom mestu i u dogovoreno vreme;
• Ako Kupac ne preuzme robu na vreme, snosi sve dodatne troškove vezane za skladištenje ili druge posledice kašnjenja. U trenutku kašnjenja Kupca u preuzimanju robe, rizik od slučajnog uništenja i/ili oštećenja proizvoda prelazi na Kupca, kao da ih je pravilno preuzeo.

4. Isporuka proizvoda po režimu EXW:

• EXW režim isporuke primenjuje se na kupovine gde je adresa isporuke van EU, ali se može koristiti i za preuzimanje proizvoda unutar EU ukoliko se strane izričito dogovore;
• Uslovi isporuke: Ukoliko nije drugačije dogovoreno, roba se isporučuje po uslovima EXW (Ex Works) u skladu sa Incoterms 2020;
• Pružalac ispunjava svoju obavezu isporuke kada robu stavi na raspolaganje Kupcu u svojim prostorijama ili na drugoj dogovorenoj lokaciji;
• Prelaz rizika i troškova: Sve troškove i rizike vezane za utovar, transport, osiguranje i uvozne/izvozne formalnosti snosi Kupac. Rizik prelazi u trenutku prijema od strane Kupca ili u trenutku kašnjenja Kupca, šta god nastupi ranije;
• Pružalac nije odgovoran za transport ili osiguranje robe osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku između strana;
• Prijem robe: Kupac je dužan da preuzme robu u roku navedenom u potvrdi porudžbine ili u pisanom dogovoru sa Pružaocem;
• Ako Kupac ne preuzme robu na vreme, snosi sve dodatne troškove vezane za skladištenje ili druge posledice kašnjenja. U trenutku kašnjenja Kupca u preuzimanju robe, rizik od slučajnog uništenja i/ili oštećenja proizvoda prelazi na Kupca, kao da ih je pravilno preuzeo;
• Kupac je dužan da pregleda robu pre potpisivanja otpremnice i odmah obavesti Pružaoca o svim očiglednim nedostacima robe, mogućim odstupanjima u količini ili oštećenju ambalaže;
• Ako Kupac potpiše otpremnicu, smatra se da je roba primljena bez očiglednih nedostataka, a naknadne reklamacije po tom osnovu neće biti razmatrane;
• Carinske i poreske obaveze: Kupac je odgovoran za obavljanje svih izvoznih, tranzitnih i uvoznih formalnosti i za plaćanje svih dažbina, poreza i drugih povezanih troškova.

5. Pružalac se obavezuje da će nastojati da proizvode isporuči u dogovorenom roku isporuke, ali ne garantuje isporuku u određenom vremenskom roku. Vreme isporuke navedeno u porudžbini ili procesu kupovine nije obavezujuće za Pružaoca i služi samo kao informacija za Kupca. Vremena isporuke prikazana na sajtu pored proizvoda predstavljaju samo približne procene vremena isporuke kurirske službe. Vremena isporuke nisu obavezujuća i ni u kom slučaju ne predstavljaju bitan deo ugovora.
6. U slučaju kašnjenja dužeg od devedeset (90) dana od poslednjeg dogovorenog datuma isporuke, Kupac ima pravo da odustane od ugovora, a Pružalac će vratiti punu kupoprodajnu cenu bez kamata.
7. Pružalac nema uticaj na faktore kao što su međunarodni transport, carina ili drugi događaji koji mogu uticati na isporuku proizvoda. Troškove carine i poreza snosi Kupac.
8. Troškovi isporuke su naznačeni Kupcu tokom procesa kupovine. Potvrdom porudžbine, Kupac potvrđuje i troškove isporuke.
9. Ako Kupac koristi prevoznika ili dostavnu službu koju nije obezbedio Pružalac, rizik od uništenja i oštećenja prelazi na Kupca u trenutku kada proizvodi budu predati tom prevozniku ili dostavnoj službi.
10. Nepreuzimanje proizvoda. Kupac garantuje da će preuzeti naručene proizvode. Ako Kupac ne preuzme takve proizvode i pošiljka bude vraćena Pružaocu, Pružalac zadržava pravo da zadrži kupoprodajnu cenu i naplati Kupcu troškove skladištenja i sve druge troškove povezane sa nepreuzimanjem naručenih proizvoda. Pravo na naplatu troškova iz prethodne rečenice ne isključuje pravo Pružaoca na naknadu štete.
11. U slučaju nepreuzimanja proizvoda, rizik od uništenja i oštećenja prelazi na Kupca u trenutku neuspelog prijema.

 

 

6. Cene
7. 1. Sve cene u internet prodavnici su iskazane u evrima i ne uključuju PDV, osim ako nije izričito drugačije navedeno. Sve cene u internet prodavnici predstavljaju cene proizvoda i ne uključuju troškove isporuke. Sve cene važe isključivo za elektronske porudžbine proizvoda putem internet prodavnice i namenjene su poslovnim subjektima.
   2. Ugovor o prodaji između Pružaoca i Kupca se zaključuje u trenutku kada Pružalac potvrdi porudžbinu. Od tog trenutka, sve cene i ostali uslovi su fiksni i obavezujući za oba ugovorna lica, Pružaoca i Kupca.
   3. Cene ne uključuju troškove eventualnih carinskih dažbina ili drugih poreza koji mogu biti primenjeni na međunarodne porudžbine.
   4. Pružalac zadržava pravo da zahteva plaćanje robe od strane Kupca pre slanja.
   5. Pružalac može u svakom trenutku promeniti cene na svojim Veb-sajtovima. Cena koja važi za Kupca je ona koja je na snazi u trenutku zaključenja ugovora o prodaji, odnosno u trenutku slanja porudžbine putem Veb-sajtova Pružaoca ili po zaključenom dogovoru ukoliko se kupovina ili porudžbina vrši putem komunikacionih kanala Pružaoca.
   6. Izuzetno, cena može biti promenjena u slučaju nepredviđenih okolnosti van kontrole Pružaoca koje dovedu do povećanja cena kupljenih proizvoda od proizvođača za 10% ili više, ili ekvivalentnog povećanja cena sirovina neophodnih za ispunjenje kupovine ili porudžbine. U tom slučaju, Pružalac zadržava pravo da: 1. Revalorizuje cenu porudžbine, što Kupac mora da potvrdi; 2. Jednostrano odustane od ugovora uz pun povraćaj kupoprodajne cene bez kamata. Kupac na ovom osnovu nema pravo na naknadu štete.

 

 

7. Promocije i druge pogodnosti.
8. 1. Pružalac, u okviru svog poslovanja, organizuje razne promotivne pogodnosti, popuste i druge aktivnosti („Promocije“). Pružalac organizuje ove Promocije po sopstvenom nahođenju i može određene Promocije usloviti posebnim pravilima. Kupac je dužan da pažljivo pročita uslove konkretne Promocije, koje će Pružalac posebno objaviti za svaku Promociju.
   2. Pružalac može organizovati Promocije i kao nagradu za određene radnje (npr. prijavljivanje na bilten, izvršenu kupovinu i sl.).
   3. Promocija može obuhvatiti celu ponudu Pružaoca ili samo njen deo.
   4. Pružalac zadržava pravo da ograniči trajanje određene Promocije ili da u Promociju uključi samo ograničenu količinu artikala.
   5. Pružalac može istovremeno sprovoditi više Promocija. Promocije se ne mogu sabirati i ne mogu se koristiti istovremeno. Promotivne pogodnosti se ne mogu iskoristiti na drugi način, niti se mogu isplatiti u gotovini.

 

 

8. Komercijalna garancija.
9. 1. Postupak ostvarivanja prava iz garancije sprovodi se u skladu sa postupkom reklamacije navedenim u odeljku 11 ovih Uslova.
   2. Proizvodi za koje je izdata garancija navedeni su na fakturi ili na garantnom listu.
   3. Garancija važi pod uslovom poštovanja uputstava i uslova navedenih na garantnom listu i važi u trajanju od jedne (1) godine.
   4. Kupac može ostvariti pravo iz garancije kod Pružaoca ili proizvođača proizvoda.
   5. U slučaju prijave kvara, Kupac može najpre zahtevati otklanjanje nedostataka. Ako nedostaci ne budu otklonjeni u roku od sto (100) dana od dana kada je Pružalac ili proizvođač primio zahtev i proizvod koji je predmet garancije, proizvođač je dužan da Kupcu obezbedi novu i ispravnu robu bez dodatnih troškova. Ovaj rok može biti produžen najviše za sto (100) dana, uzimajući u obzir složenost robe, prirodu i ozbiljnost nesaglasnosti i napor potreban za završetak popravke. Ako Pružalac ili proizvođač ne otkloni nedostatak u propisanom roku, Kupac može zahtevati potpuni ili srazmerno umanjen povraćaj kupoprodajne cene. Garancija važi samo za nove proizvode i rezervne delove ako su ih ugradili Robomatis d.o.o. ili njihov ovlašćeni tehničar.
   6. Kupac je odgovoran za organizaciju i snosi troškove isporuke proizvoda koji je predmet garancije.
   7. Proizvod se može poslati na pregled samo nakon zahteva Pružaoca ili proizvođača.
   8. PRUŽALAC I PROIZVOĐAČ NE PRIHVATAJU POŠILJKE SA PLAĆANJEM POUZEĆEM.
   9. Kupac je odgovoran za organizaciju i snosi troškove isporuke proizvoda nakon završetka popravke.
   10. Pružalac ili proizvođač može odlučiti da izvrši pregled i popravku proizvoda na lokaciji Kupca, ali na to nije obavezan. U takvim slučajevima, putni troškovi tehničara Pružaoca ili proizvođača mogu biti naplaćeni.
   11. Garancija ne važi ako je, prema proceni ovlašćenog tehničara, kvar nastao usled nepravilne upotrebe, zloupotrebe, spoljašnjih uticaja (udari, vibracije, hemijski uticaji, vlaga, prašina, ekstremne temperature, štetno zračenje, nepravilno električno povezivanje, udar groma i slično), ili kao posledica popravki ili zamena koje nije izvršio ovlašćeni prodavac ili servisni tehničar, ili ako je kvar posledica normalnog habanja (habanje sečiva, točkića, dugmadi, zupčanika, pogona, ljuštenje ili oštećenje boje, oksidacija na šrafovima, smanjen kapacitet baterije i slično). Potrošni materijali i (punjive) baterije takođe nisu pokriveni garancijom. Garancija takođe ne važi ako Kupac ne ispuni svoje obaveze.
   12. Kupac snosi troškove pregleda i eventualnih popravki ako se tokom pregleda od strane ovlašćenog tehničara utvrdi da se reklamacija Kupca odnosi na kvar koji nije pokriven garancijom, da je garancijski rok istekao ili da je proizvod ispravan.
   13. U slučaju neosnovane reklamacije po osnovu garancije, naplaćuje se jedan (1) servisni sat i jedan (1) administrativni sat, oba u skladu sa važećim cenovnikom.

 

 

9. Povraćaj i reklamacije proizvoda.
10. 1. Kod Pružaoca se povraćaji i reklamacije pokreću putem postupka podnošenja reklamacije (videti odeljak 11 ovih uslova poslovanja).
    2. Pružalac ne prihvata povraćaj proizvoda bez prethodnog odobrenja kroz postupak reklamacije.
    3. Troškove povezane sa povraćajem proizvoda, uključujući sve dodatne troškove koji mogu nastati tokom transporta (carinske dažbine i druge takse), snosi Kupac. Pružalac ne prihvata pošiljke sa plaćanjem pouzećem.
    4. Prilikom povraćaja proizvoda, neophodno je priložiti fakturu. Reklamacija se ne može obraditi bez priložene fakture.
    5. Ukoliko proizvod koji je predmet povraćaja nije vraćen u originalnom pakovanju, Kupcu će biti refundirano najviše 70 % cene tog proizvoda.
    6. Naknada za ponovno skladištenje. Za povraćaj proizvoda koji nije neispravan, Pružalac naplaćuje naknadu za ponovno skladištenje u iznosu od 20 % cene proizvoda, sa minimalnim iznosom od 99,00 EUR. Ova naknada pokriva pregled, funkcionalno testiranje i ponovnu pripremu za prodaju vraćene mašine. Naknada za ponovno skladištenje se ne naplaćuje ukoliko se proizvod vraća zbog neispravnosti, oštećenja u transportu ili neslaganja sa porudžbinom. Ova odredba ne utiče na zakonska prava Potrošača navedena u odeljku o dodatnoj zaštiti potrošača.
    7. Rok za povraćaj za Kupce koji nisu Potrošači. Za Kupca koji nije Potrošač, pravo na povraćaj proizvoda koji nije neispravan ograničeno je na tri (3) dana od isporuke proizvoda i podložno je prethodnom odobrenju kroz postupak reklamacije; nakon isteka tog roka Pružalac nije u obavezi da prihvati povraćaj. Zakonsko pravo na odustanak u roku od četrnaest (14) dana primenjuje se na Potrošače i ovom odredbom se ne dovodi u pitanje.
    8. Kupac šalje proizvode koji su predmet reklamacije na sledeću adresu sa odgovarajućim napomenama:

• Robomatis – Intereuropa,
  Otiški Vrh 25a,
  2373 Šentjanž pri Dravogradu
  (Povraćaj onlajn porudžbine)
• ili lično dostavlja na jednu od lokacija za preuzimanje Pružaoca.

Za povraćaj kupovine, Pružalac će koristiti isti način plaćanja koji je Kupac koristio u originalnoj transakciji, osim ako Pružalac i Kupac izričito ne dogovore drugačije. Pružalac zadržava pravo da zadrži povraćaj kupoprodajne cene do prijema proizvoda koji su predmet reklamacije ili dok ne bude dostavljen odgovarajući dokaz da je predmet reklamacije poslat. U slučaju neopravdanog postupka finansijskog povraćaja, zadržavamo pravo da blokiramo korisnički nalog i naplatimo troškove postupka.

7. Odustanak od ugovora nije moguć za:

• robu ili usluge čija cena zavisi od promena na tržištu na koje kompanija nema uticaj i koje mogu nastupiti u roku za odustanak;
• robu proizvedenu prema preciznim uputstvima potrošača i prilagođenu njihovim ličnim potrebama;
• robu koja zbog svoje prirode nije pogodna za povraćaj, podložna je kvarenju ili ima kratak rok trajanja;
• usluge koje su izvršene, ako je kompanija u potpunosti ispunila ugovor i izvršenje usluge je započeto na osnovu izričite prethodne saglasnosti potrošača i pristanka da gubi pravo na odustanak od ugovora kada ga kompanija u potpunosti ispuni;
• zapečaćene posebne proizvode ako je potrošač nakon isporuke uklonio sigurnosni pečat;
• zapečaćenu robu koja nije pogodna za povraćaj iz zdravstvenih ili higijenskih razloga, ako je potrošač nakon isporuke uklonio pečat ili ako je ambalaža otvorena ili oštećena;
• robu koja je zbog svoje prirode nerazdvojivo pomešana sa drugim predmetima;
• digitalni sadržaj koji nije isporučen na opipljivom nosaču podataka, ako je izvršenje usluge započeto na osnovu izričite prethodne saglasnosti potrošača i pristanka;
• robu koja je izričito naručena za Kupca.

8. Ako Pružalac odluči da zameni i/ili popravi proizvode, isporučiće ih Kupcu na dogovoreni način u skladu sa odredbama o isporuci iz ovog ugovora. Troškove isporuke ovih proizvoda snosi Pružalac.
9. Proizvodi koji su oštećeni zbog nepravilnog pakovanja prilikom povraćaja biće vraćeni Kupcu bez popravke i/ili zamene. Troškove isporuke (za povraćaj oštećenih proizvoda) snosi Kupac.
10. Odbijanje reklamacije. Ako Pružalac utvrdi da nedostatak ne ispunjava uslove garancije Pružaoca, obavestiće Kupca i ponuditi mogućnost popravke ili zamene proizvoda uz naknadu. Ako se Kupac ne odluči za ovu opciju, Pružalac će vratiti proizvode Kupcu o njegovom trošku.

 

 

10. Ograničenje odgovornosti.
11. 1. Veb-sajtovi Pružaoca dostupni su po principu „kako jeste“. Pružalac ne garantuje rad Veb-sajtova i ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu koja može nastati Kupcu korišćenjem Veb-sajtova Pružaoca. Pružalac ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu koja može nastati Kupcu zbog neovlašćenog pristupa njegovom korisničkom nalogu. Pružalac nastoji da obezbedi bezbednost svojih Veb-sajtova, ali ne garantuje njihov rad, kao ni bezbednost korisničkog naloga Kupca. Pružalac ne obezbeđuje neprekidan rad i zadržava pravo da privremeno ili trajno onemogući pristup svojim Veb-sajtovima bez prethodnog obaveštenja.
    2. Pružalac ne garantuje Kupcu da su proizvodi pogodni za određenu namenu koju Kupac želi da postigne. Kupac je dužan da samostalno proveri da li su proizvodi Pružaoca pogodni za namenu koju želi i/ili za predviđeni način upotrebe. Pružalac ne preuzima odgovornost za štetu koja može nastati usled nepravilne i/ili pogrešne upotrebe, nepodobnosti proizvoda za ostvarenje cilja Kupca izvan uobičajene upotrebe proizvoda, niti za bilo koju drugu štetu koja proistekne iz ili je u vezi sa upotrebom proizvoda Pružaoca. Kupac je dužan da pre upotrebe proveri podobnost proizvoda i obezbedi da se koristi u skladu sa predviđenom namenom konkretnog proizvoda.
    3. Pružalac ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu povezanu sa proizvodima, uključujući, ali ne ograničavajući se na: čisti finansijski gubitak, poslovni gubitak, izgubljenu dobit, štetu, štetu koja proizilazi iz odgovornosti proizvođača ili bilo koji drugi slučaj štete.
    4. Pružalac ne snosi odgovornost za štetu koja može nastati Kupcu usled intervencije u sam proizvod. Kupac koji interveniše u proizvod i izmeni proizvod ili njegovo funkcionisanje na bilo koji način, snosi isključivu odgovornost za sve posledice koje proisteknu iz takve intervencije.
    5. Kupac je dužan da proveri podatke na fakturi i obavesti Pružaoca o eventualnim greškama najkasnije u roku od osam (8) dana.
    6. Kupac je isključivo odgovoran za tačnost podataka koje unosi i dostavlja Pružaocu, uključujući, ali ne ograničavajući se na navođenje zemlje porekla, ličnih i podataka za isporuku, kao i za sve poreske, carinske, dostavne ili druge posledice koje iz toga proisteknu.
    7. U slučaju bilo kakve odgovornosti u skladu sa obaveznim propisima, u svakom slučaju, zbirni iznos potraživanja za štetu ograničen je na vrednost porudžbine.
    8. Pružalac i Kupci koji su poslovni subjekti saglasni su da isključuju svaku odgovornost koja proizilazi iz materijalnih nedostataka, osim u slučajevima kada je Pružaocu nedostatak bio poznat i namerno ga je prikrio od Kupca.

 

11. Postupak po prigovoru.
12. 1. Kupac može, u rokovima za prijavu određenih nepravilnosti ili ostvarivanje svojih prava, poslati svoj prigovor na e-mail adresu: [email protected]. Važno je da priloži broj porudžbine ili fakture, detaljan opis nepravilnosti i priloži relevantne dokaze radi olakšanja i ubrzanja rešavanja predmeta. Kupac je takođe dužan da uz prigovor dostavi kopiju fakture kao dokaz da je kupovina izvršena kod Pružaoca. Postupak rešavanja prigovora je poverljiv.
    2. Odgovor na prigovor. Pružalac će odgovoriti na prigovor u roku od osam (8) dana od prijema prigovora.

 

12. Dodatna zaštita za potrošače.
13. 1. Odustanak od ugovora. Potrošač ima pravo da odustane od ovog ugovora u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (Službeni glasnik Republike Slovenije, br. 130/22, sa izmenama i dopunama, „ZVPot-1“), pod uslovima navedenim u ovom odeljku. Potrošač može odustati od ugovora bez navođenja razloga u roku od četrnaest (14) dana od dana prijema proizvoda. Potrošač nije dužan da navede razlog za odustanak. Odustanak od ugovora odnosi se na kupovine koje je potrošač izvršio na daljinu (van poslovnih prostorija Pružaoca).
    2. Potrošač može obavestiti Pružaoca o odustanku od ugovora u navedenom roku putem e-mail adrese: [email protected].
    3. Nakon podnošenja izjave o odustanku, Potrošač je dužan da vrati proizvode u roku od četrnaest (14) dana od dana podnošenja izjave o odustanku. Pružalac će izvršiti povraćaj kupoprodajne cene Potrošaču u roku od četrnaest (14) dana od prijema proizvoda na koje se odustanak odnosi.
    4. Potrošač snosi troškove slanja proizvoda na koje se odustanak odnosi. Ove troškove Pružalac neće nadoknaditi.
    5. Ukoliko su proizvodi koje je Potrošač vratio oštećeni ili istrošeni u meri koja prevazilazi upotrebu potrebnu za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionisanja proizvoda, vrednost proizvoda se umanjuje. Potrošač je odgovoran za umanjenje vrednosti proizvoda, što će Pružalac proceniti i o tome obavestiti Potrošača.
    6. Da bi ostvario pravo na odustanak od ugovora, potrebno je popuniti sledeći obrazac: obrazac.
    7. Vansudsko rešavanje potrošačkih sporova. Pružalac ne priznaje nijedan subjekt za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova kao nadležan za rešavanje potrošačkog spora koji Potrošač može pokrenuti u skladu sa Zakonom o vansudskom rešavanju potrošačkih sporova. Pružalac objavljuje elektronski link ka platformi za onlajn rešavanje potrošačkih sporova u skladu sa važećim zakonodavstvom. Platforma je dostupna na ovom linku. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL.
    8. Garancija za saobraznost za potrošače. Potrošač ima pravo da podnese zahtev za garanciju na osnovu saobraznosti robe. Potrošač može ostvariti garanciju tako što će obavestiti Pružaoca o nesaobraznosti u roku od dva (2) meseca od dana kada je nesaobraznost otkrivena. Potrošač je dužan da precizno navede nesaobraznost i omogući Pružaocu da pregleda proizvod. Potrošač ne može zahtevati otklanjanje nesaobraznosti koje se pojave na proizvodu nakon dve (2) godine od dana kada je Potrošač primio proizvode.
    9. Redosled garancijskih zahteva. Potrošač ima pravo da zahteva od Pružaoca, (prvo) 1. uspostavljanje saobraznosti robe (popravka ili zamena) ili, ako to nije moguće, (naknadno) 2. srazmerno umanjenje kupoprodajne cene ili odustanak od ugovora uz povraćaj kupoprodajne cene. Redosled garancijskih zahteva je obavezan. Pružalac neće uvažiti zahteve koji nisu u skladu sa navedenim redosledom.
    10. Po prijemu zahteva za uspostavljanje saobraznosti robe, Pružalac će uspostaviti saobraznost najkasnije u roku od trideset (30) dana, nastojeći da Potrošaču prouzrokuje što manje neprijatnosti. Pružalac može produžiti ovaj rok najviše za petnaest (15) dana, o čemu će Potrošača blagovremeno obavestiti.
    11. Radi uspostavljanja saobraznosti robe, Potrošač može izabrati između popravke ili zamene robe, osim kada je ispunjenje izabranog zahteva nemoguće ili bi zahtevalo nesrazmerne troškove i napor od strane Pružaoca.
    12. Pružalac ima pravo da odbije garancijski zahtev za popravku i/ili zamenu kada je ispunjenje izabranog zahteva nemoguće ili bi zahtevalo nesrazmerne troškove i napor od strane Pružaoca. U takvim slučajevima, Potrošač može ostvariti garancijski zahtev za odustanak od ugovora ili umanjenje kupoprodajne cene.
    13. Potrošač može podneti garancijski zahtev za umanjenje kupoprodajne cene kada:

• Pružalac nije popravio ili zamenio robu ili, gde je primenjivo, nije završio popravku ili zamenu u skladu sa ovim zakonom, ili je odbio zahtev Potrošača po garanciji za uspostavljanje saobraznosti jer je ispunjenje izabranog zahteva nemoguće ili bi zahtevalo nesrazmerne troškove i napor;
• nesaobraznost i dalje postoji uprkos pokušaju Pružaoca da uspostavi saobraznost;
• priroda nesaobraznosti je toliko ozbiljna da opravdava trenutno srazmerno umanjenje kupoprodajne cene ili odustanak od ugovora; ili
• Pružalac je izjavio, ili je iz okolnosti očigledno, da Pružalac neće uspostaviti saobraznost robe u razumnom roku ili bez značajnih neprijatnosti za Potrošača.

14. Potrošač ima pravo da odmah odustane od ugovora ukoliko se nesaobraznost pojavi u roku od trideset (30) dana od prijema proizvoda.
15. Kada Potrošač odustane od ugovora ili zahteva srazmerno umanjenje kupoprodajne cene, Pružalac je dužan da izvrši povraćaj novca u roku od osam (8) dana od prijema vraćene robe, potvrde da je roba poslata ili zahteva za umanjenje kupoprodajne cene.
16. Sve cene na Veb-sajtovima Pružaoca su bez PDV-a, jer Veb-sajt nije namenjen Potrošačima. Potrošači mogu izvršiti kupovinu kod Pružaoca putem obrasca za upit, pri čemu će Pružalac pripremiti ponudu za Potrošača koja uključuje cene sa PDV-om i ostale zakonom propisane elemente u skladu sa potrošačkim zakonodavstvom.

 

13. Zaštita dece.
14. 1. Pružalac ne prihvata porudžbine u internet prodavnici od lica za koje je poznato ili se sumnja da su deca bez izričite dozvole njihovih roditelja ili staratelja. Pružalac ne nudi besplatan pristup proizvodima ili uslugama u internet prodavnici koji su štetni za decu. Bez izričite dozvole roditelja ili staratelja, Pružalac neće prihvatiti nikakve lične podatke koji se odnose na decu, niti će podatke dobijene od dece otkrivati trećim licima, osim roditeljima ili starateljima. Svaka komunikacija usmerena ka deci biće primerena njihovom uzrastu i neće iskorišćavati poverenje dece, njihovo neiskustvo ili osećaj lojalnosti.

 

14. Zaštita intelektualne svojine.
15. 1. Sadržaj Veb-sajtova Pružaoca. Pružalac upravlja različitim sadržajem na svojim Veb-sajtovima, koji je u vlasništvu Pružaoca. Podaci, slike, tekstualni materijali i svi drugi materijali (npr. video sadržaji, grafike, skice itd.) koji se nalaze na Veb-sajtovima Pružaoca i/ili koje je Pružalac izradio i dostavio Kupcu predstavljaju autorska dela i kao takva su zaštićena autorskim pravom i/ili pravom intelektualne svojine. Korišćenjem Veb-sajtova Pružaoca, Kupac ne stiče autorska prava, prava svojine niti prava intelektualne svojine. Kupac nema pravo da koristi materijale koji se nalaze na Veb-sajtovima Pružaoca osim ukoliko za takvu upotrebu nije dobio izričitu prethodnu dozvolu Pružaoca.
    2. Upotreba razlikujućih oznaka. Pružalac u svom poslovanju koristi različite razlikujuće oznake, uključujući reč ROBOMATIS u svim njenim izvedenicama i varijacijama. Svaki logo (u svim izvedenicama) koji Pružalac koristi u svom poslovanju i predstavljanju svojih proizvoda prema spolja izričito se smatra razlikujućom oznakom. Upotreba razlikujućih oznaka Pružaoca je ograničena i uređena pravilima navedenim u ovom odeljku.
    3. Sankcije za povrede upotrebe razlikujućih oznaka. Pružalac zadržava pravo da preduzme sve pravne radnje, uključujući i zahteve za naknadu štete, protiv Kupca koji koristi razlikujuće oznake Pružaoca izvan dozvoljenog obima radi postizanja prestanka povrede. Pružalac zadržava pravo da zahteva paušalnu naknadu u iznosu od 50.000,00 EUR za svaku povredu, bez obzira na stvarno nastalu štetu. Ukoliko se utvrdi da je šteta veća od navedene paušalne naknade, Pružalac ima pravo da zahteva razliku do pune naknade štete.

 

15. Oglašavanje
16. 1. Kupac izjavljuje da je saglasan da Pružalac koristi razlikujuće oznake Kupca, ime i prezime ili naziv firme, kao i svaku datu izjavu u vezi sa iskustvom saradnje sa Pružaocem na svojim promotivnim kanalima (Veb-sajtovi Pružaoca, kanali na društvenim mrežama i drugi) u svrhu promocije svojih proizvoda i usluga.

 

16. Ekološka odgovornost
17. 1. U slučajevima kada je Pružalac obavezan prema Pravilniku o otpadnoj električnoj i elektronskoj opremi (Službeni glasnik Republike Slovenije, br. 55/15, sa izmenama i dopunama, „Pravilnik o otpadnoj električnoj opremi”), Pružalac će obezbediti da njegovi proizvodi, pre nego što budu odbačeni kao nesortirani otpad, budu preusmereni na odvojeno prikupljanje otpada i reciklažu.

 

17. Zaštita ličnih podataka.
18. 1. Pružalac se obavezuje da će uložiti sve napore da postupa u skladu sa svim relevantnim propisima iz oblasti zaštite ličnih podataka. U tu svrhu, Pružalac je takođe izradio Politiku privatnosti, koja detaljno opisuje koje podatke prikuplja, svrhe za koje se podaci prikupljaju, vreme čuvanja podataka, način i razlog obrade podataka, kao i prava Kupca u vezi sa tim podacima.

 

18. Završne odredbe.
19. 1. Puna poslovna sposobnost. Kupac garantuje da ima punu poslovnu sposobnost za valjano zaključenje pravnog ugovora sa Pružaocem. Ako je Kupac pravno lice, garantuje da ima ovlašćenje da zastupa pravno lice radi zaključenja važećeg ugovora ili da je pribavio odgovarajuće ovlašćenje od zastupnika pravnog lica za zaključenje važećeg pravnog ugovora. Ako kupovinu vrši lice sa delimičnom poslovnom sposobnošću, garantuje da je ugovor takav za koji ima poslovnu sposobnost ili da je pravni ugovor zaključen uz odgovarajuću saglasnost njegovog staratelja ili zastupnika.
    2. Upoznatost sa uslovima. Kupac garantuje da je pročitao Uslove pre nego što ih je prihvatio, da je sa njima u potpunosti upoznat, da ih razume i da se sa njima slaže, posebno sa utvrđenim ograničenjima odgovornosti i svojim pravima u vezi sa odustajanjem od ugovora.
    3. Deljivost odredbi i ništavost. U slučaju ništavosti bilo koje odredbe ovog Ugovora, sve ostale odredbe ovog Ugovora ostaju na snazi.
    4. Merodavno pravo. Za tumačenje, važenje i sva ostala pitanja, kao i za sve sporove koji proističu iz svih Ugovora čiji su ovi Uslovi sastavni deo, primenjuje se pravo Republike Slovenije.
    5. Nadležni sud. Za sve sporove koji proističu iz Ugovora čiji su ovi Uslovi sastavni deo, isključivo je nadležan sud u Ljubljani, Republika Slovenija, osim ako obavezni propisi ne određuju drugačije ili bi presuda izabranog suda onemogućila priznanje i/ili izvršenje presude. U slučajevima potrošačkih sudskih sporova, nadležan sud je takođe sud prema mestu prebivališta Potrošača.
    6. Izmene uslova. Kupac nema pravo da menja ili se odrekne, u celini ili delimično, važenja bilo koje odredbe ovog Ugovora. Pružalac ima pravo da u svakom trenutku izmeni sadržaj Uslova. Svaka izmena biće objavljena na Internet stranicama Pružaoca. Svaka izmena stupa na snagu na dan objavljivanja, osim ako Uslovi ne predviđaju drugačije. Na svaku kupovinu primenjuju se Uslovi koji su važili u trenutku kupovine. Pružalac nije u obavezi da čuva nevažeće verzije Uslova i stoga preporučuje Kupcu da sačuva Uslove koji su važili u trenutku narudžbine na lokalnom uređaju ili da obezbedi fizičku kopiju.
    7. Jezičke verzije. Ovi uslovi su sastavljeni na slovenačkom jeziku. Pružalac može obezbediti prevode ovih Uslova radi veće efikasnosti svojih Internet stranica, pri čemu slovenačka verzija ovog Ugovora ima prednost u odnosu na bilo koju drugu jezičku verziju.

 

Važi od 1.4.2021.